「真實評價」 品牌優劣指標

時下消費者在購物前,大部分都會上網做資料搜集,了解用家評分或意見後,才會進行購買決定,然而您可知道,網上評價都有分真假!不少品牌更因為容不下負評的存在,會私下刪除或更改負評。

 

CLINICZ 品牌建立至今,一直堅持展示顧客真實評價,並實踐「100%真實正評」,現在就讓我們分享如何分辨「網上評價真與假」的竅門,讓大家可以更有把握選擇最好!

 

如何辨析「網上評價真與假」?

 

  1.   「開放平台」:揀選美容療程就如選擇酒店一樣,建議選擇一些把用後評語開放給所有搜尋者參考的平台,並逐一細閱,智慧就在細微處!CLINICZ 由開業第一日就已經開放社交平台給客人留言,每個留言均由真實帳戶發表,客人可就療程、行政運作上的安排,以及員工的服務等多方面分享最真切詳細的感受。


  2.   「零刪減」:有些品牌的社交平台,會即時將負評刪除,以免引起其他潛在顧客的質疑,但這是誠信的表現嗎? CLINICZ 以誠信作為堅實的發展基石,所有留言均不會刪剪或修改,並即時轉載至網站,好壞褒貶即時一目了然,確保留言的真確性、可靠性,對消費者而言極具參考價值。  


 3.   「跟進及改善」:很多品牌都不會在自己的社交平台上,直接回應客人的反饋甚至投訴,反映品牌對自己的服務或產品質素信心不足。CLINICZ 對於客人的留言,不論是由衷的讚美或善意的提點,都會虛心聆聽、慎重檢討,即時跟進並尋求改善方法,務求讓客人體驗更優質的服務,直至取得客人的正面回應。

 

CLINICZ為業界卓越領航,突破業界黑盒形象,透明、直接、即時分享及回應顧客的反饋,建立良心企業新典範。CLINICZ 很想與您一起創造年輕美麗,更希望能為您平反手上「療程廢票」的價值;立即登記,即可讓您的2016 / 17年度的「廢置美容療程廢票」復活 -- 購買 CLINICZ 指定療程,獲套票回贈優惠,讓妳的美麗重生!

 

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